如何开展管理创新实践(一)
管理创新(Management Innovation)是经济学家约瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“创新”的概念。 管理创新则是指组织形成一创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。当管理者说到要将组织变革成更富有创造性的时候,他们通常指的就是要激发创新。
一、树立正确的创新管理理念,充分认识创新的特点。企业管理人员和创新工作的实践者只有充分认识并接受才能真正有效地开展并持续推进管理创新活动。
1、创造性
以原有的管理思想、方法和理论为基础,充分结合实际工作环境与特点,积极地吸取外界的各种思想、知识和观念,在汲取合理内涵的同时,创造出新的管理思想、方法和理论。其重点在于突破原有的思维定式和框架,创造具有新属性的、增值的东西。
2、风险性
风险是无形的,对管理进行创新具有挑战性。管理创新并不总能获得成功。创新作为一种具有创造性的过程,包含着许多可变因素、不可知因素和不可控因素,这种不确定性使得创新必然存在着许多风险。这也就是创新的代价之所在。
3、效益性
创新并不是为了创新而创新,而是为了更好地实现组织的目标,要取得效益和效率。通过技术创新提高产品技术含量,使其具有技术竞争优势,获取更高利润。通过管理创新,建立新的管理制度,形成新的组织模式,实现新的资源整合,从而建立起企业效益增长的长效机制。
4、艰巨性
管理创新因其综合性、前瞻性和深层性而颇为艰巨。人们观念、知识、经验等方面的及组织目标、组织结构、组织制度,关系到人的意识、权力、地位、管理方式和资源的重新配置,这必然会牵涉到各个层面的利益,使得管理创新在设计与实施中遇到诸多“麻烦”。
二、掌握创新中常用的基本工具。管理创新的实践仅有愿望还不能推动形成具体的创新工作成果,掌握最直接的方法并加以应用,就会有创新发生。
.1、头脑风暴法
头脑风暴暴法是美国创造工程学家奥斯本在1939年发明的一种创新方法。这种创新方法是通过一种别开生面的小组畅谈会,在较短的时问内充分发挥群体的创造力,从而获得较多的创新设想。当一个与会者提出一个新的设想时,这种设想就会激发小组内其他成员的联想。
2、综摄法
综摄法是由美国麻省理工学院教授戈登在1952年发明的一种开发潜在创造力的方法。它是以已知的东西为媒介,把毫不相关、互不相同的知识要素结合起来创造出新的设想,也就是吸取各种产品和知识精华,综合在一起创造出新产品或知识。
3、逆向思维法
逆向思维是顺向思维的对立面。顺向思维的常规性、传统性,往往导致人们形成思维定式,往往使人形成一种思维“框框”,阻碍着人们创造力的发挥。这时如果转换一下思路,用逆向法来考虑,就可能突破这些“框框”,取得出乎意料的成功。
4、模仿创新法
人类的发明创造大多是由模仿开始的,然后再进入独创。勤于思考就能通过模仿作出创造发明,当今有许多物品模仿了生物的一些特征,以致形成了仿生学。模仿不仅被用于工程技术、艺术,也可以被应用于管理方面。
三、打造开展管理创新的基本条件。管理创新是一个组织长期而艰巨的工作内容,并能为组织的发展提供持续动力,所以这项工作应是全员的,应该创造适宜的条件才能有效推进。
1、创新主体应具有良好的心智模式
创新主体具有的心智模式:一是远见卓识;二是具有较好的文化素质和价值观。
2、创新主体应具有较强的能力结构
创新管理主体应具有:核心能力,必要能力和增效能力。核心能力突出地表现为创新能力;必要能力包括将创新转化为实际操作方案的能力,从事日常管理工作的各项能力;增效能力则是控制协调加快进展的各项能力。
3、较好的基础管理条件
现代企业中的基础管理主要指一般的最基本的管理工作,如基础数据、技术档案、统计记录、信息收集归档、工作规则、岗位职责标准等。管理创新往往是在基础管理较好的 基础上才有可能产生,因为基础管理好可提供许多必要的准确的信息、资料、规则,这本身有助于管理创新的顺利进行。
4、营造一个良好的管理创新氛围
创新主体能有创新意识,能有效发挥其创新能力,与拥有一个良好的创新氛围有关。在良好的工作氛围下,人们思想活跃,新点子产生得多而快,而不好的 氛围则可能导致人们思想僵化,思路堵塞,头脑空白。
5、建立明确的创新目标
管理创新目标比一般目标更难确定,因为创新活动及创新目标具有更大的不确定性。尽管确定创新目标是一件困难的事情,但是如果没有一个恰当的目标则会浪费企业的资源,这本身又与管理的宗旨不符。