流程管理培训
市中小企业服务署关于举办深圳市中小企业产业紧缺人才培训计划项目——流程管理
培训班的通知
各有关企业：
为了普及流程与绩效管理，增强中小企业的流程与绩效管理意识，提高从事相关工作人员的管理水平。根据《市中小企业服务署关于下达深圳市2017年度中小企业产业紧缺人才培训项目计划的通知》，我署面向全市民营及中小企业举办流程管理培训班。现将有关事项通知如下：
一、组织机构
主办单位：深圳市中小企业服务署
承办单位：深圳市康达信管理顾问有限公司
二、培训对象
培训对象为：企业负责人、制造经理、相关负责任及企业的中高层管理者。
三、培训时间、地点及课程安排
（一）培训时间：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培训地点：深圳市南山区学府路与前海路交汇处富邦国际酒店五楼会议室
（三）培训内容：
第一模块：流程管理理论基础
第二模块：流程管理相关工具
流程识别与描述工具
关键业务流程选择工具
业务流程诊断工具
业务流程再设计工具
第三模块：流程优化实施路径
流程识别与描述
确定关键流程及改进目标
确定改进团队
建立改进模型
评估分析现流程
设计未来流程
流程试运行
管理流程
第四模块：流程优化具体运用
康达信咨询辅导过程典型的流程梳理和优化案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程识别案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程结构分析案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程描述案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程分析案例研讨
四、培训师资
朱保华，康达信集团培训总监,资深顾问师、资深实战派讲师；深圳市康达信认证培训有限公司总经理；国家人力资源和社会保障部认定RAPC风险评估职业证书培训专家；高校毕业生职业规划培训专家。9年国有大型企业安全、环保与职业健康安全管理经验，13年500余家客户咨询与培训经验，其中100余家世界500强企业咨询或培训经历。
五、培训经费和人数
本次培训收费100元/人(提供点心及饮水)，其余主体培训费用由深圳市中小企业服务署在市民营及中小企业发展专项资金中按照相关规定给予补贴。
本次培训计划招生3个班共240人，每单位限报3人。经我署备案确认的创新型中小微企业可放宽至5人(凭《深圳市创新型中小微企业备案确认证书》)，报名截至5月15日，额满即止。
开户名：深圳市康达信管理顾问有限公司
开户行：中国农业银行深圳免税大厦支行
账 号：41034100040000059
六、申报资料
（一）加盖单位公章的培训项目报名表(见附件)；
（二）身份证(居住证或社保卡)复印件；
（三）如报名表未加盖公章，则需提交本人工作证复印件。
请报名学员详细填写《培训项目报名表》并加盖公章，将加盖公章后的报名表和身份证(居住证或社保卡)复印件扫描或拍照后连同报名表电子版发送至报名邮箱。
七、承办单位联系方式
联系人及电话：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陈先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
传 真：0755-83088619
邮 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田区深南大道6006号华丰5楼
附件：流程管理培训班报名表
深深圳市康达信管理顾问有限公司
2017年2月14日
培训班的通知
各有关企业：
为了普及流程与绩效管理，增强中小企业的流程与绩效管理意识，提高从事相关工作人员的管理水平。根据《市中小企业服务署关于下达深圳市2017年度中小企业产业紧缺人才培训项目计划的通知》，我署面向全市民营及中小企业举办流程管理培训班。现将有关事项通知如下：
一、组织机构
主办单位：深圳市中小企业服务署
承办单位：深圳市康达信管理顾问有限公司
二、培训对象
培训对象为：企业负责人、制造经理、相关负责任及企业的中高层管理者。
三、培训时间、地点及课程安排
（一）培训时间：5月18-19，8月17-18，9月21-22。
（二）培训地点：深圳市南山区学府路与前海路交汇处富邦国际酒店五楼会议室
（三）培训内容：
第一模块：流程管理理论基础
第二模块：流程管理相关工具
流程识别与描述工具
关键业务流程选择工具
业务流程诊断工具
业务流程再设计工具
第三模块：流程优化实施路径
流程识别与描述
确定关键流程及改进目标
确定改进团队
建立改进模型
评估分析现流程
设计未来流程
流程试运行
管理流程
第四模块：流程优化具体运用
康达信咨询辅导过程典型的流程梳理和优化案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程识别案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程结构分析案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程描述案例研讨
康达信咨询辅导过程典型的流程分析案例研讨
四、培训师资
朱保华，康达信集团培训总监,资深顾问师、资深实战派讲师；深圳市康达信认证培训有限公司总经理；国家人力资源和社会保障部认定RAPC风险评估职业证书培训专家；高校毕业生职业规划培训专家。9年国有大型企业安全、环保与职业健康安全管理经验，13年500余家客户咨询与培训经验，其中100余家世界500强企业咨询或培训经历。
五、培训经费和人数
本次培训收费100元/人(提供点心及饮水)，其余主体培训费用由深圳市中小企业服务署在市民营及中小企业发展专项资金中按照相关规定给予补贴。
本次培训计划招生3个班共240人，每单位限报3人。经我署备案确认的创新型中小微企业可放宽至5人(凭《深圳市创新型中小微企业备案确认证书》)，报名截至5月15日，额满即止。
开户名：深圳市康达信管理顾问有限公司
开户行：中国农业银行深圳免税大厦支行
账 号：41034100040000059
六、申报资料
（一）加盖单位公章的培训项目报名表(见附件)；
（二）身份证(居住证或社保卡)复印件；
（三）如报名表未加盖公章，则需提交本人工作证复印件。
请报名学员详细填写《培训项目报名表》并加盖公章，将加盖公章后的报名表和身份证(居住证或社保卡)复印件扫描或拍照后连同报名表电子版发送至报名邮箱。
七、承办单位联系方式
联系人及电话：何小姐 0755-83169621、 13510409273
陈先生 0755-83909023 、13923766816
何小姐 0755-83169623
传 真：0755-83088619
邮 件：train@cmcchina.cn 、chenjz@cmcchina.cn
地 址：深圳市福田区深南大道6006号华丰5楼
附件：流程管理培训班报名表
深深圳市康达信管理顾问有限公司
2017年2月14日
